POLÍTICA DE QUALITAT I MEDI AMBIENT
GRÀFIQUES GELABERT, S.L. organització familiar ubicada a Sa Pobla recentment a les noves instal.lacions ubicades en el C/ Bartomeu Siquier “Mestrès” 6 – Poligon Can Peu Blanc, dedicada des de fa més de 38 anys a les activitats d’impressió OFFSET i DIGITAL, Retolació, Estampació TEXTIL i un valorat departament de disseny on realitzen la maquetació dels llibres, revistes, catàlegs,…etc.
El nostre abast, està en activitats de disseny, preimpressio, impresió digital, impresió offset i els seus acabats en soport paper, lona y PVC, fins un gramatge máxim de 400 grams i un tamany máxim de 50x70 cm en el cas de soport paper i qualsevol tipo de tamany per els soports de lona i PVC. Estampació de textil, tasses, banderes, …
La política de GRÀFIQUES GELABERT, S.L. té com a objectiu aconseguir la plena satisfacció dels nostres clients en veure complides les expectatives impressió darrera impressió.
Per això disposem de les següents línies bàsiques d’estratègia i el compromís de:
- Capacitar i formar al nostre equip de professionals, i augmentar l’eficàcia dels recursos tecnològics contínuament.
- Realitzar i elaborar dissenys de fabricació pròpia adaptats a cada necessitat de cada client, donant-los un tracte cordial i una correcta atenció.
- Assegurar-nos de la satisfacció del client abans de la seva elaboració. Amb un seguiment continu, mitjançant via mail, fax, telèfon o personal.
- Supervisió constant de la qualitat dels projectes impresos i acabats, entregant-los dins el termini d’entrega fitxats.
- Disposem dels recursos necessaris pel desenvolupament eficaç dels nostres impresos i per la protecció de l’entorn que ens envolta.
- Disposem d’un servei d’entrega a domicili per tota l’illa complint el termini establert pel client, entregant tots el treballs degudament empaquetats i sellats.
- Minimitzem dia a dia els impactes ambientals i prevenim la contaminació, disminuint i gestionant tots els residus, controlant les emissions “atmosfèriques i acústiques” i els afluents generats per la nostra empresa i complint amb tots els requisits legals que ens són d’aplicació així com el compliment d’altres requisits subscrits voluntàriament.
- Disposem d’un departament d’atenció al client, el qual sempre cerca el millor pels nostres clients.
La direcció d’aquesta empresa està convençuda que la millora continua de la nostra organització i dels nostres serveis es deu al bon tracte i funcionament que tenim amb el client i l’eficàcia i professionalitat del personal adequat per realitzar-ho.
La nostra política integrada de qualitat i medi ambient, és una declaració d’intencions i principis, que ens proporciona el marc global per establir anualment els objectius i finalitats en matèria de gestió integrada de qualitat i de medi ambient.
Aquesta política es entesa i assumida per tots els nostres membres, considerant-se la Direcció com la primera en assumir les pautes descrites i supervisant contínuament la qualitat dels productes impresos i acabats.
Sa Pobla, Mallorca, Setembre de 2021
Llorenç Gelabert Crespí -Juan Gelabert Crespí – Cati Joana Gelabert Crespí
Equip de gerència